以下是針對 ChatGPT 中「GPTs（自訂 GPTs）」的完整教學說明，內容包含：什麼是 GPTs、使用時機、如何使用／建立、進階設定、注意事項與常見問題。

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一、什麼是 GPTs？

「GPTs」是指由 OpenAI 推出的，自 ChatGPT 服務中可用或可自訂的「專用助手／機器人」功能。換句話說，它是「在 ChatGPT 基礎模型上，針對特定任務、特定領域、特定風格進行設計或設定」的版本。(writesonic.com)

主要特點包含：

• 不需撰寫程式也能建立（對一般使用者友好） (Artificial intelligence)
• 可設定「任務／用途」＋「風格／語氣」＋「知識庫檔案」＋「可選功能」 (mitsloanedtech.mit.edu)
• 用戶可以從「探索 GPTs」清單中選擇已建立的 GPTs 使用，或自己建立一個。(OpenAI Help Center)
• 與一般在 ChatGPT 中的「你直接輸入 prompt」相比，GPTs 提供的是「固定設定／情境」的助理，使得每次進入這個 GPT 就會根據它設計好的行為來互動。(Artificial intelligence)

總之，GPTs 是讓 ChatGPT 從「通用對話助手」進階成「專門用途助手」的工具。

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二、什麼時候適合使用 GPTs？

當下列情況出現時，使用或建立 GPTs 都是一個值得考慮的選項：

1. 你有一個重複性很高、但具體明確的任務

   • 例如：每天需要產出報告摘要、檢查某份文件多次、給客戶固定格式的回覆。
   • 用通用 ChatGPT 每次重新輸入整段說明可能比較麻煩，這時候建立一個專用 GPT 就省事。

2. 需要一套「風格／語氣」固定的對話或產出

   • 比如：公司想要一個「品牌語氣／公司風格」的文字產出助理、或一個以「語言學習輔助」為主、風格輕鬆活潑的助理。

3. 想要整合特定知識或檔案庫，讓模型在該知識基礎上作答

   • 比如：你有一批 PDF、Word 文件、產品說明、流程圖，希望 ChatGPT 在這些知識範圍內幫你查詢或做建議。建立專用 GPT 並把文件上傳進去，可以使其更專注於這些內容。(genai.byu.edu)

4. 你希望分享／給別人使用這份特定用途的助理

   • 例如：公司內部員工要用、或你要把這份 GPT 公開給其他使用者／社群使用。GPTs 支援設定為私人／公開。(Artificial intelligence)

5. 你想把 ChatGPT 助理當作工具整合進更大流程

   • 假設你要連結 API、或者讓這個 GPT 去幫你處理某些工作流程，那麼建立專用 GPT 比起一次次輸入通用 prompt 更容易管理。(Reddit)

如果你只是偶而問一兩個問題，那麼直接用 ChatGPT 即可；若想長期使用、專用用途、甚至標準化流程，那就很適合用 GPTs。

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三、如何使用／建立 GPTs？（逐步指南）

下面是從「選用已有 GPTs」到「自己建立 GPT」的完整步驟，依使用者角色（只使用 vs 建立）提供。

A. 使用已有的 GPTs

如果你只是想選擇一個好用的 GPT，而不是自己從零建立，流程如下：

1. 登入你的 ChatGPT 帳號。
2. 在左側側欄找到「Explore GPTs」（或「探索 GPTs」）選項。(genai.byu.edu)
3. 在搜尋欄或分類中瀏覽／搜尋你需要的 GPT，例如「翻譯助理」「行銷寫作」「程式碼檢查」等。
4. 點開你感興趣的 GPT，查看其描述、功能說明、可能的限制。
5. 點擊「Start Chat」或「開始聊天」來開啟該 GPT，直接輸入你的需求即可。(OpenAI Help Center)
6. 如果覺得好用，可以把它加入你收藏或快速訪問區，以便下一次快速找到。

這樣你就可以馬上使用，不需要自己設定。

B. 自己建立一個 GPT（無編程經驗也能做）

如果你想打造一個專屬用途的 GPT，下面是典型流程：

步驟 1：明確定義用途

在建立之前，先想清楚這個 GPT 要做什麼，例如：

• 它的「任務」是什麼？（如：法律諮詢助手、財務報告草稿產出、語言學習夥伴）
• 使用對象是誰？（自己用、團隊用、公開用）
• 它需要什麼「知識底子」或「資料檔案」？
• 它要用什麼「語氣／風格」回覆？（正式／輕鬆／幽默）
• 回覆格式是否需要固定？（如：每次給三點建議／回覆須包含引用／需用表格）

在 turn0search13 中指出：「Clear Purpose」是建立高效自訂 GPT 的首要步驟。(Medium)

步驟 2：登入並進入 GPT 建立畫面

1. 在 ChatGPT 中登入你的帳戶。
2. 若你為付費用戶（如 ChatGPT Plus／Team／Enterprise）通常可建立 GPT。(Artificial intelligence)
3. 在左側側欄選擇「Explore GPTs」→「＋ Create」（或「建立一個 GPT」）進入 GPT Builder。(genai.byu.edu)

步驟 3：設定 GPT 基本資訊

在 Builder 中你會被要求：

• 輸入 GPT 的名稱、描述（它是什麼、做什麼）(mitsloanedtech.mit.edu)
• 上傳／選擇一個圖示或代表這個 GPT 的 logo（可讓它看起來更專業）(genai.byu.edu)
• 撰寫「指令／行為說明」：告訴 GPT 使用者輸入後你希望它怎麼回覆、用什麼風格、什麼情況下怎麼處理。建議用 Markdown 或條列清楚。(Medium)

步驟 4：上傳知識檔案（可選，但建議）

如果你的 GPT 需要基於特定文件或資料庫回答問題，這一步非常有用：

• 在 Builder 的「Knowledge」或「檔案」區上傳 PDF、Word、Excel、CSV 等檔案。(mitsloanedtech.mit.edu)
• 在指令中告訴 GPT：例如「請先讀取並理解檔案內的內容，再回答使用者的問題。若檔案無法回答，請誠實說 '我不知道'。」
• 注意：上傳文件後，使用者或其他訪問者可能能下載／查看這些檔案。需留意隱私與機密資訊。(mitsloanedtech.mit.edu)

步驟 5：設定額外功能（Capability）

在 GPT 設定中，你還可以啟用或禁用一些附加能力，例如：

• 網路瀏覽能力（讓 GPT 能查網頁）(mitsloanedtech.mit.edu)
• 圖像生成能力／圖像輸入能力（依照模型支援）
• 程式碼解析或進階資料分析能力（如：Code Interpreter）(Medium)

啟用這些功能讓 GPT 更強大，但同時也可能帶來更多複雜性或風險。

步驟 6：測試與調整

在 Builder 中通常會有「預覽」或「測試」區，你可以：

• 向 GPT 模擬使用者輸入，觀察回覆是否符合預期。
• 測試「邊界情況」：例如輸入它不擅長的主題、或嘗試誘導它犯錯，看看它的反應是否安全／合適。
• 根據測試結果調整指令或上傳的文件，直到 GPT 表現穩定。(Medium)

步驟 7：發布與分享

當你滿意後：

• 選擇你的 GPT 是「私有」還是「公開」。若設定為公開，它可能會上架至 GPT Store／可被搜尋。(Artificial intelligence)
• 點擊「Create／建立」並儲存設定。
• 若公開，你可以分享連結給其他人使用；也可在內部團隊內分享。

步驟 8：日後維護與優化

• 收集使用者回饋。
• 更新上傳文件／知識庫。
• 調整指令或行為設定，改善回覆品質。
• 監控可能的錯誤或誤導行為（如「幻覺」（hallucinations））。(Artificial intelligence)

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四、進階實用技巧

• 提示（Prompt）最佳化：在指令內明確寫出「回覆格式」／「不要做什麼」／「使用什麼風格」。例如：「回覆請使用條列清楚說明」、「如果無法回答請回覆 ‘我不知道該領域’」等。(Medium)

• 知識分區／模塊化：如果你的 GPT 涉及多個子領域，可上傳多個檔案並在指令中說明哪個檔案用於哪個情境。

• 版本控制與改版紀錄：每次大幅修改後，建議你記錄版本號或變更說明，以便追蹤 GPT 的演變。

• 限制範圍以避免誤導：在指令中可加入「本 GPT 僅限於 X 領域，不適合 Y 情況」來降低不當回覆或誤導資訊。(Artificial intelligence)

• 整合工作流程：如果你有 API／內部系統，可透過 GPTs 的 Actions（若支援）連結外部流程。例如：讓 GPT 在接到指令後呼叫某系統、然後回覆結果。使用者在 Reddit 中提到這種整合方式：

  “The most sophisticated way is to hook them into APIs so they can perform actions for you automatically.” (Reddit)

• 安全與隱私建議：

  • 避免上傳含有敏感資訊、個人資料或未經授權的資料。(mitsloanedtech.mit.edu)
  • 測試是否有「提示注入」或「指令洩漏」的風險（即使用者透過特殊輸入讓 GPT 顯示其內部設定或知識庫內容）(arXiv)

• 輸出格式固定：如果你需要產出如「報告／表格／清單」等格式，建議在指令中提供範例模板，比如：「請用 Markdown 表格形式回覆，下方列出三 Key Takeaways」。

• 語氣與風格設定：你可以在指令內明确指出，如「以親切但專業語氣回覆」、「請用三歲孩子能懂的方式說明」。

• 可視化支援：若 GPT 支援圖像輸入／輸出，可利用圖檔、流程圖等作為知識上傳或輸出格式。

• 備案方案：當 GPT 遇到不知道或不適合回答的情況，指令中應指定怎麼回覆。例如：「如果問題超出本 GPT 的設計範圍，請回覆 ‘抱歉，我無法回答此問題’。」這有助於控制風險。

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五、注意事項與常見問題

注意事項

• GPTs 雖然強大，但仍存在「幻覺（hallucination）」風險，即模型可能生成不正確或未經證實的資訊。(Artificial intelligence)
• 上傳知識檔案並不意味模型能完美理解或無誤，仍需測試。
• 若公開分享 GPT，應注意資料版權、隱私與合規性。(維基百科)
• 使用者與建立者皆應監控及時更新指令與知識庫，不斷優化。
• 語言／文化差異：如果你用中文建立 GPT，指令與知識庫也建議使用中文，以獲得更良好的中文回覆品質。

常見問題及解答

問題	解答
誰可以建立 GPT？	根據 OpenAI 官方，目前通常需要付費版（如 ChatGPT Plus）帳戶才能建立自訂 GPT。(Artificial intelligence)
建立後是否可以更改？	是的，你可以回到 Configure／設定 頁面修改指令、檔案、功能設定，然後重新測試。
是否可以把 GPT 分享給別人？	可以，你可以設定為「公開」或「私人」／「僅鏈接可存取」。公開後其他使用者可搜尋到。(Artificial intelligence)
我的 GPT 可以讀取網頁或圖片嗎？	若你在設定中啟用了「網路瀏覽」或「圖像處理」等能力，則可以。但這並非預設項目，你須手動啟用。(mitsloanedtech.mit.edu)
上傳知識檔案是否安全？	雖然 OpenAI 表示所上傳的檔案不會用於模型訓練，但仍有研究指出某些 GPTs 可能因配置不當而洩漏內部指令與檔案。(arXiv) 建議避免上傳高度敏感或個人資料豐富的檔案。
我可以用已有的 GPT 完成所有任務嗎？	雖然已有許多公開 GPT 可供選擇，但若你的需求相對專一或具公司／流程特色，自己建立一個通常能得到更精準效果。

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六、快速操作流程總結（中文版本）

1. 登入 ChatGPT 帳戶 → 左側「探索 GPTs」→ 搜尋或建立。

2. 若使用已有：選擇 → 開始聊天 → 輸入問題。

3. 若建立自己的：

   • 點選「＋建立」
   • 輸入名稱、描述、設定指令／風格
   • （可選）上傳知識檔案
   • 設定功能（如：網路瀏覽、圖像）
   • 測試調整 → 儲存／發布。

4. 建立後：收藏／分享／維護優化。

5. 注意：明確用途、控制回覆格式、監控安全／隱私、避免錯誤資訊。

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